Maintenance et SAV

Certifiés ISO 9001 version 2000, la maintenance et le Service Après Vente sont gages de qualité

IDVIDEO travaille avec ses clients afin d'optimiser l'utilisation et la pérennité de leurs équipements audiovisuels :

Entretien sur site dans le cadre d’un contrat annuel forfaitaire
Assistance Hot-Line et télémaintenance
Mise à disposition d’un site de test visioconférence, 24h/24, 7 jours sur 7
Expérience multi-constructeurs garantissant le traitement des interopérabilités
Maintenance forfaitaire avec garantie de continuité de service
Assistance technique sur site
Visites préventives et curatives
Mise à niveau logiciel des équipement
Réparation en atelier sur devis
Échange standard de matériel
Extension de garantie
Couverture nationale et internationale